Innledning
Nettstedet www.jessheimbadet.no eies og drives av Jessheimbadet (Ullensaker Kommune), Organisasjonsnummer 933 649 768, adresse Kanalvegen 100, 2069 Jessheim.
Ved å bruke nettstedet bekrefter du at du har lest og akseptert våre vilkår og personvernerklæring.
Generelle vilkår
- Jessheimbadet forbeholder seg retten til å stenge anlegget på kort varsel grunnet driftshensyn, vedlikehold, arrangementer, stevner, evakuering eller uforutsette hendelser.
Billettkjøp refunderes ikke ved slike endringer, heller ikke ved endrede åpningstider. - Dersom hele anlegget holdes stengt over tid, kan sesongkort (månedskort/årskort) forlenges. Klippekort defineres ikke som sesongkort og forlenges ikke.
- Tilgjengeligheten til fasiliteter og aktiviteter kan variere. Organiserte kurs, stevner og driftsmessige endringer kan påvirke tilgangen til enkelte bassenger.
- I skoleferier kan hinderløypen oppta deler av eller hele idrettsbassenget. Dette kan påvirke tilgangen til svømmebaner i 25-metersbassenget.
Klikk her for mer informasjon om hinderløype og mosjonssvømming i skoleferier. - I påsken, jul og på nasjonale helligdager kan det forekomme begrensninger i fasiliteter og åpningstider.
- Alle besøkende plikter å følge trivsels- og sikkerhetsregler. Brudd på regler eller manglende betaling kan føre til utestengelse, og innbetalt billett- og treningsavgiften vil ikke bli refundert.
Retur og refusjon
- Billettkjøp og bestilling av matvarer refunderes ikke.
- Refusjon eller frysing av sesongskort innvilges kun ved dokumentert sykdom (legeerklæring) eller flytting (flyttemelding). For refusjon, kontakt oss på post@jessheimbadet.no.
Priser og betaling
- Alle priser på www.jessheimbadet.no er oppgitt i NOK og inkluderer MVA.
- Billetten eller varen reserveres ikke før betalingen er fullført.
- Betaling behandles sikkert via SSL-kryptering.
- Vi aksepterer betaling med Nets, Visa, Mastercard og Vipps.
Konto og sesongkort
- Du er ansvarlig for at opplysningene i din konto og ditt sesongkort er korrekte.
Informasjonen oppgitt ved førstegangs registering av sesongkortet blir brukt ved videre håndtering. Du er selv ansvarlig for å informere oss om endringer i dine opplysninger. - Ved registrering av sesongkort må det kjøpes et personlig armbånd (100 NOK per armbånd).
Har du et utløpt sesongkort? Da kan du bruke det samme armbåndet til registrering.
Erstatning av mistet adgangsbånd er 100 NOK. - Sesongkort er personlig og kan ikke brukes av andre enn kortholdere. Misbruk kan føre til at sesongkortet blir ugyldig eller resultere i utestengelse, og innbetalt billett- og treningsavgiften vil ikke bli refundert.
- Medlemmene er selv ansvarlig for å være helsemessig skikket til å benytte anleggets ulike fasiliteter.
- Refusjon eller frysing av sesongskort innvilges kun ved dokumentert sykdom (legeerklæring) eller flytting (flyttemelding). For refusjon, kontakt oss på post@jessheimbadet.no..
Reklamasjon og konfliktløsning
- Eventuelle klager må meldes skriftlig til selger innen rimelig tid. Vi oppfordrer til å finne en minnelig løsning før videre tiltak vurderes.
- Klager sendes skriftlig til post@jessheimbadet.no.
- Dersom det foreligger en mangel ved en vare eller tjeneste, må kunden melde fra innen rimelig tid etter at mangelen ble oppdaget.
Angrerett
- Angrerett gjelder ikke for matvarer, badeklær/badeutstyr, billetter, årskort, klippekort eller månedskort.
- Unntak: Hvis et svømmekurs flyttes eller utsettes slik at kunden ikke lenger kan delta, kan kurset avbestilles ved å sende e-post til post@jessheimbadet.no.
Dersom et kurs avlyses, har kunden rett til refusjon.
Nettsiden
www.jessheimbadet.no gir informasjon om Jessheimbadet, billetter, fasiliteter og tjenester.
Det er ikke nødvendig å opprette en konto, men noen rabatter ved nettkjøp kan kreve registrering.
Personvern
Ved bruk av våre tjenester samtykker du til at vi samler inn og bruker personopplysninger i samsvar med vår personvernerklæring.
Endringer i vilkårene
Hver ordre er underlagt vilkårene og betingelsene som er gjeldende når bestillingen er plassert. Jessheimbadet kan legge til, slette eller på annen måte endre disse vilkårene uten varsel.
Det er kundens ansvar å lese og forstå gjeldende vilkår før bestilling.